Ihre Bestellung zurücksenden?
Es ist schade zu hören, dass Ihre Bestellung nicht ganz Ihren Wünschen entspricht! Für uns ist es sehr wichtig zu wissen, warum unsere Kunden ihre Bestellung zurücksenden. Bitte lesen Sie die Seite unten sorgfältig durch, damit wir Ihnen so gut wie möglich helfen können.
Warum entscheiden Sie sich dafür, Ihre Bestellung zurückzugeben?
Sag es uns!
Falsches Format?
Zu kleine oder zu große Bettdecke? Oder passt der Artikel nicht in Ihre Waschmaschine? Dann werfen Sie einen Blick auf die Tabelle, um herauszufinden, welches Format für Sie am besten geeignet ist!
Möchten Sie es kostenlos in Ihr Wunschformat umtauschen?
Dies geht ganz einfach, indem Sie bei der Rücksendung einen Coupon auswählen. Mit einem Gutschein erhalten Sie den Kaufbetrag als Rabatt zurück, den Sie frei auf unserer Website ausgeben können.
Zu heiß oder zu kalt?
Nichts ist ärgerlicher, als unter einer zu warmen oder zu kalten Bettdecke zu schlafen. Deshalb haben wir für jeden Schläfertyp die passende Bettdecke. Sehen Sie sich die Tabelle an, um herauszufinden, welche Bettdecke am besten zu Ihnen passt.
Möchten Sie Ihre gewünschte Bettdeckenart kostenlos umtauschen?
Dies geht ganz einfach, indem Sie bei der Rücksendung einen Coupon auswählen. Mit einem Gutschein erhalten Sie den Kaufbetrag als Rabatt zurück, den Sie frei auf unserer Website ausgeben können.
Falsche Farbe?
Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Bettdecke nicht gut geworden ist! Deshalb steht bei uns eine große Auswahl an Drucken und Farben zur Auswahl.
Möchten Sie Ihre gewünschte Bettdecke in Farbe/Druck kostenlos umtauschen?
Dies geht ganz einfach, indem Sie bei der Rücksendung einen Coupon auswählen. Wir bringen regelmäßig neue Farben und Drucke auf den Markt. Ist Ihre gewünschte Farbe oder Ihr gewünschter Druck nicht aufgeführt? Kein Problem! Behalten Sie unsere Website im Auge und entdecken Sie die Magie einer Bettdecke ohne Bezug.
Falsches Format?
Zu kleine oder zu große Bettdecke? Oder passt der Artikel nicht in Ihre Waschmaschine? Dann werfen Sie einen Blick auf die Tabelle, um herauszufinden, welches Format für Sie am besten geeignet ist!
Möchten Sie es kostenlos in Ihr Wunschformat umtauschen?
Dies geht ganz einfach, indem Sie bei der Rücksendung einen Coupon auswählen. Mit einem Gutschein erhalten Sie den Kaufbetrag als Rabatt zurück, den Sie frei auf unserer Website ausgeben können.
Zu heiß oder zu kalt?
Nichts ist ärgerlicher, als unter einer zu warmen oder zu kalten Bettdecke zu schlafen. Deshalb haben wir für jeden Schläfertyp die passende Bettdecke. Sehen Sie sich die Tabelle an, um herauszufinden, welche Bettdecke am besten zu Ihnen passt.
Möchten Sie Ihre gewünschte Bettdeckenart kostenlos umtauschen?
Dies geht ganz einfach, indem Sie bei der Rücksendung einen Coupon auswählen. Mit einem Gutschein erhalten Sie den Kaufbetrag als Rabatt zurück, den Sie frei auf unserer Website ausgeben können.
Falsche Farbe?
Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Bettdecke nicht gut geworden ist! Deshalb steht bei uns eine große Auswahl an Drucken und Farben zur Auswahl.
Möchten Sie Ihre gewünschte Bettdecke in Farbe/Druck kostenlos umtauschen?
Dies geht ganz einfach, indem Sie bei der Rücksendung einen Coupon auswählen. Wir bringen regelmäßig neue Farben und Drucke auf den Markt. Ist Ihre gewünschte Farbe oder Ihr gewünschter Druck nicht aufgeführt? Kein Problem! Behalten Sie unsere Website im Auge und entdecken Sie die Magie einer Bettdecke ohne Bezug.
Brauchen Sie noch Hilfe?
Häufig gestellte Fragen
Kann ich meine Bestellung KOSTENLOS umtauschen?
Ja, das ist möglich, wenn Sie nach Eingang Ihrer Bestellung einen Gutscheincode auswählen. Wir stellen Ihnen dann einen Gutschein im Wert Ihres Einkaufsbetrags zur Verfügung. Anschließend können Sie eine neue Bestellung aufgeben. Ein direkter Umtausch ist NICHT möglich.
Meine Bestellung wurde falsch geliefert, was nun?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice: Hello@thehappybed.nl und wir werden das Problem so schnell wie möglich mit Ihnen lösen.
Wie schnell wird meine Rücksendung bearbeitet?
Wir tun unser Bestes, um alle Rücksendungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und streben danach, dies innerhalb von 4 Werktagen nach Erhalt zu tun. Nach der Bearbeitung erhalten Sie das Geld innerhalb von 1 bis 2 Werktagen.
Welche Informationen muss ich zurücksenden?
Sie benötigen lediglich Ihre Bestellnummer, die mit einem # beginnt, gefolgt von einer Reihe von Zahlen, und die E-Mail-Adresse, mit der Sie den Artikel bestellt haben.
Kann ich mein Geld zurückbekommen?
Das ist durchaus möglich! Wählen Sie auf der Rückgabeseite „Ich möchte mein Geld zurück“. Für Rücksendungen berechnen wir 5,95 €, da wir der Meinung sind, dass jeder seinen Beitrag zum Umweltschutz leisten sollte. Indem wir pro Rücksendung einen Betrag berechnen, können wir unsere Pakete nachhaltiger gestalten und gemeinsam dazu beitragen, die Welt zu verbessern.
Ist es nachhaltig, meine Bestellung zurückzusenden?
Es ist nicht nachhaltig, Bestellungen zurückzusenden, da dies zu zusätzlichen CO2-Emissionen und möglicher Produktverschwendung führt. Wir ermutigen Kunden, den Kauf sorgfältig zu prüfen, um unnötige Rücksendungen zu vermeiden. Sollte eine Rücksendung erforderlich sein, bitten wir Sie, dies in der Originalverpackung von HappyBed zu tun, um die Umweltbelastung so gering wie möglich zu halten.
Ich bin mir nicht sicher, ob ich zurückkehren soll und suche immer noch nach Hilfe....
Sie haben verständlicherweise Zweifel. Um eine gute Wahl zu gewährleisten, empfehle ich Ihnen, unseren Kundenservice über Hello@thehappybed.nl zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne dabei, die richtige Wahl zu treffen!
Ihr Rücksendeetikett wird Ihnen umgehend per E-Mail zugesandt.
Nichts ist ärgerlicher als ein langer Retourenprozess, wir kennen das Ärgernis. Deshalb haben wir es Ihnen als Kunden so einfach wie möglich gemacht. In unserem Retourenportal können Sie ganz einfach angeben, warum Ihr Artikel nicht ganz Ihren Wünschen entspricht und Sie erhalten innerhalb weniger Minuten ein Retourenetikett. Dieses können Sie auf den Karton kleben und bei der nächstgelegenen Paketstelle abgeben.
Die Rücksendung eines Pakets kostet Sie 4,95 €. Neugierig auf unsere gesamten Rückgabebedingungen? Dann klicken Sie hier.